윈도우11 업데이트 오류 0x80070103, 3가지 초간단 해결법!
윈도우11 업데이트 오류 0x80070103, 3가지 초간단 해결법!
목차
- 오류 코드 0x80070103, 왜 발생하는 걸까?
- 해결 방법 1: Windows 업데이트 문제 해결사 실행
- 해결 방법 2: 장치 드라이버 업데이트 및 재설치
- 해결 방법 3: 수동으로 업데이트 파일 삭제 후 재시도
오류 코드 0x80070103, 왜 발생하는 걸까?
윈도우 11 업데이트를 진행하다 보면 0x80070103이라는 오류 코드를 마주하게 될 때가 있습니다. 이 코드는 주로 하드웨어 드라이버와 관련된 문제로 인해 발생합니다. 예를 들어, 이미 설치되어 있는 드라이버가 최신 버전이 아니거나, 윈도우 업데이트가 새로운 드라이버를 설치하려고 할 때 기존 드라이버와 충돌하는 경우에 나타나죠. 간단히 말해, 컴퓨터가 특정 장치(그래픽 카드, 사운드 카드, 네트워크 어댑터 등)의 드라이버를 업데이트하거나 설치하려는 과정에서 문제가 생겼을 때 발생하는 고질적인 오류입니다. 하지만 걱정 마세요. 오늘 알려드릴 쉽고 간단한 3가지 방법만 따라 하면 대부분 해결할 수 있습니다.
해결 방법 1: Windows 업데이트 문제 해결사 실행
가장 먼저 시도해야 할 방법은 Windows 업데이트 문제 해결사를 실행하는 것입니다. 이 도구는 윈도우 내부에 내장되어 있어 별도의 프로그램 설치 없이 오류를 진단하고 자동으로 해결을 시도합니다.
- 시작 메뉴를 클릭하고 설정으로 들어갑니다.
- 왼쪽 메뉴에서 시스템을 선택한 뒤, 오른쪽 메뉴를 아래로 스크롤하여 문제 해결을 클릭합니다.
- 다른 문제 해결사를 클릭하고, 목록에서 Windows 업데이트를 찾습니다.
- 실행 버튼을 눌러 문제 해결사를 시작합니다.
- 문제 해결사가 시스템을 스캔하고 발견된 문제를 자동으로 수정합니다. 이 과정은 몇 분 정도 소요될 수 있습니다.
이 단계가 완료된 후 컴퓨터를 재부팅하고 윈도우 업데이트를 다시 시도해 보세요. 간단한 드라이버 충돌 문제라면 이 방법만으로도 해결될 가능성이 매우 높습니다.
해결 방법 2: 장치 드라이버 업데이트 및 재설치
문제 해결사로 해결되지 않았다면, 직접 장치 드라이버를 확인하고 업데이트해야 합니다. 특히 최근에 새 하드웨어를 설치했거나, 업데이트를 한 이후에 오류가 발생했다면 특정 드라이버가 원인일 가능성이 큽니다.
- 키보드의 Windows 로고 키 + X를 누른 후 장치 관리자를 클릭합니다.
- 장치 목록을 하나씩 확인하여 노란색 느낌표가 표시된 장치가 있는지 확인합니다. 느낌표는 드라이버에 문제가 있음을 의미합니다.
- 문제의 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 드라이버 업데이트를 선택합니다.
- 드라이버 자동 검색을 선택하여 윈도우가 최신 드라이버를 자동으로 찾도록 합니다.
- 자동 검색으로 해결되지 않는다면, 해당 장치 제조사의 공식 웹사이트를 방문하여 최신 드라이버를 직접 다운로드하고 설치해야 합니다.
만약 드라이버 업데이트를 해도 문제가 지속된다면, 기존 드라이버를 완전히 제거한 후 다시 설치하는 방법이 효과적일 수 있습니다.
- 장치 관리자에서 해당 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디바이스 제거를 선택합니다.
- "이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다." 옵션을 체크하고 제거를 클릭합니다.
- 컴퓨터를 재부팅하면 윈도우가 기본 드라이버를 자동으로 설치하거나, 앞서 다운로드한 최신 드라이버를 수동으로 설치하면 됩니다.
해결 방법 3: 수동으로 업데이트 파일 삭제 후 재시도
위의 두 가지 방법으로도 해결되지 않는다면, 윈도우 업데이트 캐시가 손상되었을 가능성이 있습니다. 이 경우, 업데이트와 관련된 임시 파일을 수동으로 삭제하여 윈도우가 새롭게 업데이트 파일을 다운로드하도록 유도해야 합니다. 이 방법은 다소 복잡해 보일 수 있지만, 차근차근 따라 하면 쉽게 할 수 있습니다.
- Windows 로고 키 + R을 눌러 실행 창을 열고, services.msc를 입력한 후 확인을 클릭합니다.
- 서비스 목록에서 Windows Update를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 중지를 선택합니다.
- 다음으로 파일 탐색기를 열고 C:\Windows\SoftwareDistribution 경로로 이동합니다.
- 이 폴더 안에 있는 모든 파일과 폴더를 삭제합니다. 이 파일들은 업데이트에 필요한 임시 파일이므로 삭제해도 시스템에 문제가 발생하지 않습니다.
- 다시 services.msc 창으로 돌아와서 Windows Update 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 시작을 선택합니다.
- 마지막으로 컴퓨터를 재부팅하고 윈도우 업데이트를 다시 시도합니다.
이 방법은 업데이트 시스템을 완전히 초기화하는 것이기 때문에, 거의 모든 업데이트 관련 오류를 해결하는 데 효과적입니다. 만약 위 방법들을 모두 시도했음에도 문제가 지속된다면, 시스템 파일 손상 등 다른 원인일 수 있으므로 윈도우의 클린 설치를 고려해 볼 필요가 있습니다.
이처럼 0x80070103 오류는 드라이버 문제에서 비롯된 경우가 대부분입니다. 오늘 알려드린 3가지 방법들을 순서대로 차근차근 시도해 보신다면, 누구나 쉽게 오류를 해결하고 안전하게 윈도우 11을 최신 상태로 유지할 수 있을 것입니다. 윈도우 11은 끊임없이 개선되고 있으니, 원활한 사용을 위해 항상 최신 업데이트를 유지하는 것이 중요합니다.