캐리어 에어컨 AS 기간 및 신청 방법 완벽 가이드

캐리어 에어컨 AS 기간 및 신청 방법 완벽 가이드

 

목차

1. 캐리어 에어컨 AS 기간
2. AS 신청 방법
3. AS 신청 시 유의사항

1. 캐리어 에어컨 AS 기간

캐리어 에어컨의 무상 AS 기간은 제품 구매일로부터 2년입니다. 단, 일부 부품의 경우 보증 기간이 상이할 수 있으니 자세한 내용은 제품 보증서를 참고하시거나 캐리어 고객센터에 문의하시는 것이 좋습니다.

2. AS 신청 방법

캐리어 에어컨 AS 신청 방법은 다음과 같습니다.

• 온라인 신청: 캐리어 공식 홈페이지 또는 모바일 앱을 통해 AS를 신청할 수 있습니다.
• 전화 신청: 캐리어 고객센터(1588-8888)로 전화하여 AS를 신청할 수 있습니다.
• 카카오톡 상담 신청: 캐리어 카카오톡 채널을 추가하여 채팅 상담을 통해 AS를 신청할 수 있습니다.

3. AS 신청 시 유의사항

• AS 신청 전, 제품 모델명과 구매일을 확인해두면 더욱 빠르게 접수할 수 있습니다.
• 제품 고장 증상을 최대한 자세히 설명해주시면 엔지니어가 문제 해결에 도움을 줄 수 있습니다.
• 무상 AS 기간이 지난 경우, 유상으로 수리가 진행될 수 있습니다.
• 고객 과실이나 설치상 사유에 의한 고장은 무상 기간에도 유상 청구 됨. 또한, 거리에 따라 출장비가 추가 될 수 있습니다.