카톡 빨간점 안 뜨는 이유? 해결 방법 총정리

카톡 빨간점 안 뜨는 이유? 해결 방법 총정리

 

목차

1. 왜 카톡 빨간점이 안 뜰까요?
2. 카톡 빨간점 안 뜨는 이유와 해결 방법
   • 알림 설정 확인하기
   • 앱 업데이트 확인하기
   • 배터리 최적화 설정 확인하기
   • 캐시 삭제하기
   • 앱 재설치하기
3. 빨간점이 다시 뜨지 않게 하는 방법

1. 왜 카톡 빨간점이 안 뜰까요?

카카오톡을 사용하다 보면 새 메시지가 와도 빨간점이 뜨지 않아 중요한 메시지를 놓치는 경우가 있습니다. 이는 다양한 원인에 의해 발생할 수 있는데, 대표적인 원인으로는 알림 설정 오류, 앱 버전 문제, 스마트폰 설정 문제 등이 있습니다.

2. 카톡 빨간점 안 뜨는 이유와 해결 방법

알림 설정 확인하기

• 카카오톡 알림 설정: 카카오톡 설정에서 알림을 모두 켜고, 배지 표시를 활성화해야 합니다.
• 스마트폰 알림 설정: 스마트폰 설정에서 카카오톡 앱의 알림 허용을 설정해야 합니다. 특히 배터리 최적화 기능이 켜져 있다면 카카오톡 알림이 제한될 수 있으므로 확인해 보세요.

앱 업데이트 확인하기

• 최신 버전 확인: 구글 플레이 스토어 또는 앱스토어에서 카카오톡 앱이 최신 버전인지 확인하고, 업데이트가 필요하다면 진행합니다.
• 업데이트 후 재부팅: 앱 업데이트 후 스마트폰을 재부팅하면 설정이 제대로 적용될 수 있습니다.

배터리 최적화 설정 확인하기

• 배터리 최적화 해제: 일부 스마트폰에서는 배터리 효율을 위해 특정 앱의 백그라운드 실행을 제한하는 배터리 최적화 기능이 있습니다. 카카오톡 앱을 배터리 최적화 목록에서 제외해야 합니다.

캐시 삭제하기

• 앱 캐시 삭제: 카카오톡 앱의 캐시가 손상되어 알림 오류가 발생할 수 있습니다. 스마트폰 설정에서 앱 관리를 통해 카카오톡 앱의 캐시를 삭제해 보세요.

앱 재설치하기

• 완전 삭제: 위 방법들을 모두 시도해도 문제가 해결되지 않는다면, 카카오톡 앱을 완전히 삭제하고 다시 설치해 보세요.

3. 빨간점이 다시 뜨지 않게 하는 방법

카카오톡 빨간점이 계속해서 사라진다면, 위에서 제시된 해결 방법들을 꾸준히 확인하고 적용해야 합니다. 특히 스마트폰 설정 변경이나 앱 업데이트가 있을 때마다 알림 설정을 다시 한번 점검하는 것이 좋습니다.

주의: 스마트폰 모델과 운영체제 버전에 따라 설정 메뉴 위치나 명칭이 다를 수 있습니다.