윈도우11 업데이트 오류 0x80070103, 3가지 초간단 해결법!

윈도우11 업데이트 오류 0x80070103, 3가지 초간단 해결법!

 

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목차

• 오류 코드 0x80070103, 왜 발생하는 걸까?
• 해결 방법 1: Windows 업데이트 문제 해결사 실행
• 해결 방법 2: 장치 드라이버 업데이트 및 재설치
• 해결 방법 3: 수동으로 업데이트 파일 삭제 후 재시도

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오류 코드 0x80070103, 왜 발생하는 걸까?

윈도우 11 업데이트를 진행하다 보면 0x80070103이라는 오류 코드를 마주하게 될 때가 있습니다. 이 코드는 주로 하드웨어 드라이버와 관련된 문제로 인해 발생합니다. 예를 들어, 이미 설치되어 있는 드라이버가 최신 버전이 아니거나, 윈도우 업데이트가 새로운 드라이버를 설치하려고 할 때 기존 드라이버와 충돌하는 경우에 나타나죠. 간단히 말해, 컴퓨터가 특정 장치(그래픽 카드, 사운드 카드, 네트워크 어댑터 등)의 드라이버를 업데이트하거나 설치하려는 과정에서 문제가 생겼을 때 발생하는 고질적인 오류입니다. 하지만 걱정 마세요. 오늘 알려드릴 쉽고 간단한 3가지 방법만 따라 하면 대부분 해결할 수 있습니다.

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해결 방법 1: Windows 업데이트 문제 해결사 실행

가장 먼저 시도해야 할 방법은 Windows 업데이트 문제 해결사를 실행하는 것입니다. 이 도구는 윈도우 내부에 내장되어 있어 별도의 프로그램 설치 없이 오류를 진단하고 자동으로 해결을 시도합니다.

1. 시작 메뉴를 클릭하고 설정으로 들어갑니다.
2. 왼쪽 메뉴에서 시스템을 선택한 뒤, 오른쪽 메뉴를 아래로 스크롤하여 문제 해결을 클릭합니다.
3. 다른 문제 해결사를 클릭하고, 목록에서 Windows 업데이트를 찾습니다.
4. 실행 버튼을 눌러 문제 해결사를 시작합니다.
5. 문제 해결사가 시스템을 스캔하고 발견된 문제를 자동으로 수정합니다. 이 과정은 몇 분 정도 소요될 수 있습니다.

이 단계가 완료된 후 컴퓨터를 재부팅하고 윈도우 업데이트를 다시 시도해 보세요. 간단한 드라이버 충돌 문제라면 이 방법만으로도 해결될 가능성이 매우 높습니다.

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해결 방법 2: 장치 드라이버 업데이트 및 재설치

문제 해결사로 해결되지 않았다면, 직접 장치 드라이버를 확인하고 업데이트해야 합니다. 특히 최근에 새 하드웨어를 설치했거나, 업데이트를 한 이후에 오류가 발생했다면 특정 드라이버가 원인일 가능성이 큽니다.

1. 키보드의 Windows 로고 키 + X를 누른 후 장치 관리자를 클릭합니다.
2. 장치 목록을 하나씩 확인하여 노란색 느낌표가 표시된 장치가 있는지 확인합니다. 느낌표는 드라이버에 문제가 있음을 의미합니다.
3. 문제의 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 후 드라이버 업데이트를 선택합니다.
4. 드라이버 자동 검색을 선택하여 윈도우가 최신 드라이버를 자동으로 찾도록 합니다.
5. 자동 검색으로 해결되지 않는다면, 해당 장치 제조사의 공식 웹사이트를 방문하여 최신 드라이버를 직접 다운로드하고 설치해야 합니다.

만약 드라이버 업데이트를 해도 문제가 지속된다면, 기존 드라이버를 완전히 제거한 후 다시 설치하는 방법이 효과적일 수 있습니다.

1. 장치 관리자에서 해당 장치를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 디바이스 제거를 선택합니다.
2. "이 장치의 드라이버 소프트웨어를 삭제합니다." 옵션을 체크하고 제거를 클릭합니다.
3. 컴퓨터를 재부팅하면 윈도우가 기본 드라이버를 자동으로 설치하거나, 앞서 다운로드한 최신 드라이버를 수동으로 설치하면 됩니다.

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해결 방법 3: 수동으로 업데이트 파일 삭제 후 재시도

위의 두 가지 방법으로도 해결되지 않는다면, 윈도우 업데이트 캐시가 손상되었을 가능성이 있습니다. 이 경우, 업데이트와 관련된 임시 파일을 수동으로 삭제하여 윈도우가 새롭게 업데이트 파일을 다운로드하도록 유도해야 합니다. 이 방법은 다소 복잡해 보일 수 있지만, 차근차근 따라 하면 쉽게 할 수 있습니다.

1. Windows 로고 키 + R을 눌러 실행 창을 열고, services.msc를 입력한 후 확인을 클릭합니다.
2. 서비스 목록에서 Windows Update를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 중지를 선택합니다.
3. 다음으로 파일 탐색기를 열고 C:\Windows\SoftwareDistribution 경로로 이동합니다.
4. 이 폴더 안에 있는 모든 파일과 폴더를 삭제합니다. 이 파일들은 업데이트에 필요한 임시 파일이므로 삭제해도 시스템에 문제가 발생하지 않습니다.
5. 다시 services.msc 창으로 돌아와서 Windows Update 서비스를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 시작을 선택합니다.
6. 마지막으로 컴퓨터를 재부팅하고 윈도우 업데이트를 다시 시도합니다.

이 방법은 업데이트 시스템을 완전히 초기화하는 것이기 때문에, 거의 모든 업데이트 관련 오류를 해결하는 데 효과적입니다. 만약 위 방법들을 모두 시도했음에도 문제가 지속된다면, 시스템 파일 손상 등 다른 원인일 수 있으므로 윈도우의 클린 설치를 고려해 볼 필요가 있습니다.

이처럼 0x80070103 오류는 드라이버 문제에서 비롯된 경우가 대부분입니다. 오늘 알려드린 3가지 방법들을 순서대로 차근차근 시도해 보신다면, 누구나 쉽게 오류를 해결하고 안전하게 윈도우 11을 최신 상태로 유지할 수 있을 것입니다. 윈도우 11은 끊임없이 개선되고 있으니, 원활한 사용을 위해 항상 최신 업데이트를 유지하는 것이 중요합니다.