위니아 딤채 뚜껑형 김치냉장고 리콜, 안전하게 진행하는 방법

위니아 딤채 뚜껑형 김치냉장고 리콜, 안전하게 진행하는 방법

 

목차

1. 왜 리콜이 필요한가요?
2. 리콜 대상 확인 방법
3. 리콜 신청 방법
4. 리콜 진행 절차
5. 자주 묻는 질문

본문

1. 왜 리콜이 필요한가요?

2005년 9월 이전에 생산된 위니아 딤채 뚜껑형 김치냉장고는 장기간 사용으로 인해 부품의 노후화가 진행되어 화재 위험이 높아졌습니다. 이에 제조사에서는 안전을 위해 리콜을 진행하고 있습니다.

2. 리콜 대상 확인 방법

• 제조일자 확인: 김치냉장고 내부 또는 외부에 부착된 제조일자를 확인합니다. 2005년 9월 이전 제조된 제품이라면 리콜 대상입니다.
• 모델명 확인: 위니아 딤채 고객센터에 문의하여 모델명을 확인할 수 있습니다.

3. 리콜 신청 방법

• 위니아 딤채 고객센터: 전화(1588-9588) 또는 홈페이지를 통해 신청할 수 있습니다.
• 방문 접수: 가까운 위니아 서비스센터를 방문하여 직접 신청할 수 있습니다.

4. 리콜 진행 절차

1. 신청: 위에서 안내된 방법으로 리콜을 신청합니다.
2. 접수 확인: 위니아 측에서 신청 내용을 확인하고 연락을 드립니다.
3. 방문 수리 또는 교환: 엔지니어가 방문하여 제품을 점검하고 수리 또는 교환을 진행합니다.

5. 자주 묻는 질문

• 리콜 비용은 얼마인가요? 무상으로 진행됩니다.
• 리콜 기간은 언제까지인가요? 별도의 기간 제한은 없지만, 안전을 위해 빠른 시일 내에 신청하는 것이 좋습니다.
• 리콜 신청 시 준비해야 할 것은 무엇인가요? 제품 구매 증빙 서류가 있다면 지참하면 좋습니다.

안전을 위해 리콜 대상 제품을 사용하고 계시다면, 지금 바로 신청하여 안전사고를 예방하세요!

[위니아 딤채 고객센터]: 1588-9588

[위니아 딤채 홈페이지]: www.winiaaid.com